汽车后驶入“快车道” 特福莱领航前行-商学院-中国创业投资网

汽车后驶入“快车道” 特福莱领航前行
zt.wineast.com 发布时间：2009-12-16 16:23:13
文章录入：北京鼎恒科技有限公司

    2007年，包括汽车保养、汽车维修、汽车美容装饰和汽车相关设备的汽车后市场可谓走过了一个冰封期。是走市场细分道路提供个性化服务？还是各商家联营为消费者提供大而全的服务？2009年，汽车后市场注定是一个不平静的年份。
    买车之后给爱车美容、贴膜、安脚垫、换真皮座椅等都已成为车主们普遍的消费行为。然而，面对越来越大的市场空间，2007年至2008年汽车后市场所呈现出的却是良莠不齐、鱼龙混杂的现象。这不仅使车主蒙受损失，一定程度上也使整个行业的发展受到了制约。经过了2007、08年的争夺，众多商家表示2009年的汽车后市场将驶入“快车道”。
    后市场将向专业化发展
    综观汽车后市场不难发现，两头大、中间小是汽车后市场的重要特征。两头大是指汽车4S店和小规模汽车美容修理厂太多，中间小就是具有专业素质的大型汽车美容装饰店太少。在国内，小型汽车美容维修厂虽然数目较多，也能为车主量身制定一些个性化的服务，但往往服务跟不上，所用的产品的质量也没有保证。目前，特福莱就是大型汽车美容装饰养护连锁店中的姣姣者，是专业为所有车主打造个性化、全方位定身量制服务的先行者。
    后市场开始形成规模优势
    目前后市场连锁服务业，已经开始进入了一个规模发展期。有些企业在局部区域形成了规模态势，消费者开始接受品牌的概念。据分析，目前后市场服务正在进入蓬勃发展的时代。特别是近几年来国内汽车保有量的大幅度增加，使汽车后市场的发展期即将到来。2009年，小规模和大规模的合并或者中规模间的强强联合将出现。而目前，谁跑得快谁就可以取得比较好的优势，而发展比较迟缓的企业在未来压力会比较大一些。
    特福莱汽车服务品牌在中国汽车后市场七年的连锁运营和市场发展，其加盟和直营连锁服务体系的建立十分完善，全国31个省份直辖市都发展了自己的连锁店网络，其连锁店规模和数量居全国第一位，已形成了汽车服务后市场的规模优势和品牌效应。相比之下，一些小而不“健全”的连锁品牌已退出市场的舞台，还有一部分尚在艰难的“爬行”。
    连锁经营将迅速形成规模
    据了解，现在汽车用户选择保修期后的维修保养依然以4S店为主，但是连锁美容养护店、连锁维修店、专业性的维修店选择比例也开始增高。
    车型的档次越高选择4S连锁的越高，汽配城、路边店相对比较低。大部分人初次选择专业的维修和保养体系的时候，价格不是最主要的因素，而注重维修和保养的质量。在这样一个基础上，连锁经营在国内就得以发展。以前的车出厂防撞器都没有，皮椅更不用说，后市场的利润很高，而现在的车档次越来越高，如果抱着以前的项目继续做，肯定路越走越窄。维修店想要在后市场中和4S店抗衡就必须联合，确实提高服务范围和程度。
    特福莱汽车服务连锁店的定位是以专业的汽车美容、装饰、养护、快修为主要服务内容。除部分小型连锁店以独具市场竞争优势的汽车美容装饰服务为主外，特福莱标准店及以上级别的店面均涵盖了汽车美容、装饰、电子、音响、养护、快修、改装、用品销售及汽车理赔保险等一站式汽车服务内容，其服务的地理位置、消费环境、服务价格、产品质量迎合了当今车主的消费需求，连锁经营专业化、规模化、品牌化程度愈来愈高，引领着汽车服务后市场的潮流和方向。
    竞争才能带动市场发展
    对于消费者来说，买车是一时，而保养是一世，与售前市场一样，汽车后市场同样需要专业和规范的服务，需要有更多具有实力的大型企业来保障车主的利益。
    从规范经营入手，重点抓服务，提高服务质量，真正把客户放在第一位来考虑。这样才能让所有车主认识到专业服务所带来的好处，从而在汽车后市场中树立自己强大的品牌，抓住消费者。
    在2009全球经济的影响下，汽车服务后市场的格局已经过了一场深刻的“洗礼”。特福莱汽车服务连锁将抓住这一特定历史发展时机，狠抓服务质量，加大管理力度，苦练内功，提升服务品质，增加特色和竞争力的产品及服务项目，以实际行动赢得市场和消费者的认可，经营和销售业绩实现再翻番。
    在即将来临的品牌大战中也许有很多小企业会被淘汰，但我们可以预见的是通过大量淘沙后的汽车后市场中，特福莱的发展将更加稳健，更加具有竞争力，更加昂首阔步了。

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