- 万启雄:专为名牌企业做配送
- zt.wineast.com 发布时间:2010-12-19 22:51:00
作者:佚名 文章录入:网友(jklhi123) -
3年才选中一个物流“节点”
2003年辞职前,万启雄已经是一家国有物流公司的经理。虽然他用8年时间从一个业务员,做到业务经理,再到部门经理,最后才做到公司经理,不过他还是准备辞职单干。“8年时间,我太了解国内的物流市场了,也了解传统物流企业的种种弊端。但我改变不了它们,所以只能改变自己,来实现自己的物流蓝图”。
不过早在2001年时,他就在寻找自己的创业“节点”。“搞物流的仓库选点非常重要,它要求外埠车辆好进场,市内车辆能迅速装卸,与到货地点距离适中”。
找了快3年,他看中了自己每天上下班路过的古田四路一处闲置的厂房,占地22000多平方米。“从这里到东西湖工业区七八分钟车程,到汉西火车站5分钟,到武商商业中心也只8公里,做物流仓库再合适不过了”。
他马上与广东一个做生意的朋友合计,两人一拍即合,合伙租下这个厂房做物流。“从考察到投资只用了一个月时间,到建成使用也只用了半年时间。”2004年初,万启雄注册成立了武汉捷利物流有限公司。
“从一开始,我们就瞄准名牌企业做配送,研究他们对物流配送的标准,厂房也是按现代企业的标准建的。”
除了硬件按大企业标准建设外,软件上也与现代物流标准接轨。“首先就是实行24小时配送制,只要货主有要求,无论什么条件我们都配送。有时还要专门为货主配备新设施,经常是好几万、几十万元进设备”。
300公里送电视打动东芝
栽好梧桐,就能引来金凤凰,仓库还没完全建好时,东芝电器就找上门来想跟他们合作。但要求对外包装的完整性要求达到100%,若运输中,箱体出现指头大小的破损,包装就得报废,商品必须运回原厂重新装箱,打印条码。
“东芝希望我们能做他们全省的配送,而送到宜昌就是走高速也有300多公里。一车电器颠簸这么远的路,谁也不能保证包装不会出现一点破损、擦痕。”但万启雄还是一口应承下来,“东芝对全国物流商都是这样要求的,又不是针对我们一家,如果别人能办到,我们也能办到”。
东芝给了他们一个月做尝试。接下活,他们就找来一些和东芝电器差不多的箱子反复做实验后,他发现泡沫板是最好的防损材料,再用密封货车专车专送,不搭载其他杂货可以达到包装不破损的要求。试验成功后,他们请东芝负责人一起随车检验一趟,货送到宜昌,一行人逐台检验,果然没有一台有擦痕。东芝公司终于与他们签订配送合同,事后,对方负责人说,你们对工作的认真态度是我没遇见过的,这才是我们能合作的关键。
量身定制服务引来伊利
签下东芝后,万启雄马上与TCL、海尔等公司联系,借与东芝的合作做免费广告,这些电器企业也同意让万启雄给他们做部分电器的物流配送,如果好再扩大合作规模。
有了这几个大户做支撑,万启雄就有了保底的收入,他又马上抽身去盯伊利牛奶。“去年伊利牛奶在武汉的发展很猛,也是当时惟一用专列火车运牛奶进武汉的牛奶企业”。但牛奶不同于电器,它是日常消费品,每天每个售卖点的变化都很大,配送稍有不慎造成断货,就会给对方造成很大影响。但万启雄就是铁了心要拿下伊利牛奶,“越是要求高的客户,越能锻炼队伍,把这种客户服务好了,捷利还怕谁”。
万启雄不厌其烦地找上门跟人家谈自己的优势,从价格、地理位置谈到服务范围,能办到的他都办了,还把人家请上门看自己的仓库条件。人家熬不过他,提出了一个条件:“我们的火车都是开到武昌进库,一天的进出量都是几十车。如果跟你合作,我们的专列就得到汉西站卸货,你还得负责我们全省的配送,以你们现在的能力,你认为你们办得到吗?”万启雄沉默片刻后说道:“我现在是办不到,不过你给我一个星期,一个星期后我就能办到,不信你到时再来看吧。”
一个星期后,对方再到他们仓库看时,门口并排停着四台崭新的叉车,仓库里整齐地码放着500个新托盘。当时对方就激动地说:“行,这单业务我们交给你们做了”。
事后,万启雄才知道,其实在他游说伊利牛奶的负责人时,对方也在暗地调查他们,通过已有的合作方打听他们的能力与口碑。“只是他们也没想到我们会一次投入几十万元为它一家做配送,很让他们感动。这一下才让他们相信了我们的诚意。”
为苏宁腾出5000平米仓库
2005年苏宁在武汉开张时,捷利物流的车队又出现在它的配送大军中。“为了拉到苏宁,我从去年四月份就开始做跟踪了。人家老总天南地北地到处飞,我也跟在后面到处飞,借开会洽谈的机会跟他们讲我们的捷利。”后来,苏宁开出条件,一天50台车的进出量能不能满足?苏宁没有自己的送货车队,物流商要承担起给顾客送货的责任。为此,万启雄把自己的员工全部拉到苏宁等家电企业学习如何上门服务,一群只会埋头做事的人,不得不跟万启雄学起“您好,谢谢”这些礼貌用语来。
“苏宁检查后,当时也没说我们合不合格,在他们开张前突然说跟我们签约,但只给一个月时间调整仓库,结果我们整整上了半个月的通宵班,把其他企业的货物调出,整理仓库,为苏宁整理出5000平方的仓库。”
接下苏宁之后,万启雄的业务急剧膨胀,2004年中,他在古田一路租下5000平方米仓库专为格力做配送。10月在东西湖买下90亩地皮建新仓库,去年底,又在舵落口出全资买下一间10000平方米的厂房改建为仓库。今年初,他又在庙山租下150亩场地建物流仓储中心。
武汉的中环、外环线正在建设中,等这两条环城公路建好了,武汉“买全国、卖全国”的能力就更加突现出来了,“我们新建的这几个仓储中心都在中环和外环的节点上,只等这两条公路建成通车,我们就真成‘喇叭一响,黄金万两’了”。
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